Для замены цветов покупателю самостоятельно необходимо обратится в салон цветов "Розовый букет" посредством мессенджеров, социальных сетей или телефонной связи, подтвердить фотографией/видеозаписью факт порчи цветов, предоставить подтверждения факта покупки (переписку в социальных сетях, мессенджере или чек о покупке).
Замена испорченных цветов производится по согласованию с покупателем исходя из наличия цветов в салоне. Замена производится в день обращения и не позднее 72 часов с момента покупки.
Гарантия распространяется только на цветы, завявшие вследствие естественных факторов и не распространяется на цветы:
- оставленные без воды на длительное время;
- перемороженные покупателем после покупки;
- находящиеся вблизи обогревательных приборов или под воздействием прямых солнечных лучей;
- подпорченные вследствие неаккуратной транспортировки (заломы, затертости и т.д.);
- испорченные вследствие неправильного ухода за букетом.
Стоимость доставки по Красноярску - 300 руб. (за исключением периода значительных пробок на дорогах города)
Стоимость доставки в отдаленные районы Красноярска - 600 руб. (отдаленными районами считаются места, маршрутное расстояние до которых превышает 15 км.)
Стоимость доставки за город - рассчитывается индивидуально
Самовывоз (ул. Ладо Кецховели, 60) - 0 руб.
Самовывоз (пр. Мира, 27) - 0 руб.Акция "Бесплатная доставка" распространяется на заказы от 3500 руб. и выше при доставке в рабочие часы и в пределах г. Красноярска путем предоставления скидки на доставку в размере 300 руб. Итоговая стоимость доставки для покупателя в этом случае будет составлять 0 руб.
В случае доставки в отделенные районы города акция "Бесплатная доставка" распространяется на заказы от 5500 руб. и выше.
Не является публичной офертой. Акция действует до ее отмены и НЕ СУММИРУЕТСЯ С ДРУГИМИ АКЦИЯМИ, СКИДКАМИ И ИНЫМИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ
Также мы осуществляем доставку в пригород г. Красноярска, г. Сосновоборск, пгт. Емельяново, п. Березовка, п. Элита, ст. Минино, д. Минино и другие населенные пункты, находящиеся на удалении до 30 км. Стоимость доставки по указанным адресам уточняйте у администраторов при заказе.
Стоимость доставки может измениться в час-пик, праздничные и предпраздничные даты, а также в часы значительной загруженности на дорогах